في كلمات قليلة
في عالم السينما، يلعب خبراء إدارة الأزمات دوراً حاسماً في حماية سمعة النجوم والأفلام. الفضيحة الأخيرة التي واجهت الممثلة كارلا صوفيا جاسكون بعد نجاحها في مهرجان كان، بسبب تعليقات قديمة، تبرز أهمية التعامل الاحترافي مع الأزمات الإعلامية وتأثير ذلك على مسار الفيلم نحو جوائز مثل الأوسكار.
في المشهد الإعلامي والرقمي المعاصر الذي يتسم بالانتشار الواسع والسرعة الفائقة، أصبحت الخبرة والمرافقة من قبل مستشاري الاتصالات ذات قيمة لا تقدر بثمن. يلعب هؤلاء الخبراء دوراً حيوياً في حماية صورة الممثلين وصانعي الأفلام والإنتاجات السينمائية بأكملها عندما يجدون أنفسهم في قلب عاصفة من الجدل أو الفضائح.
في بعض الحالات، تقتصر المهمة على استعادة صورة تضررت بالفعل، ولكن في حالات أكثر تطرفاً، يتعلق الأمر بتجنب كارثة كاملة قد تدمر مسيرة مهنية أو تودي بفرص نجاح فيلم. يقول المحترفون في هذا المجال: «بمجرد أن تنطلق آلة الأزمة، يصبح إيقافها شبه مستحيل».
تعد قضية الممثلة كارلا صوفيا جاسكون مثالاً بارزاً على أهمية التواصل الفعال في الأزمات. بعد النجاح الكبير لفيلم «إميليا بيريز» للمخرج جاك أوديار في مهرجان كان 2024، حيث حصد إشادة واسعة وجائزة جماعية لأفضل ممثلة (تقاسمتها مع زوي سالدانا، سيلينا غوميز، وأدريانا باز)، بدا أن المستقبل مشرق ينتظر الفيلم وممثلاته، لا سيما الممثلة المتحولة جنسياً الإسبانية كارلا صوفيا جاسكون التي كانت شبه مجهولة قبل هذا العمل.
لكن في يناير 2025، وفي أوج حملة جوائز الأوسكار، واجهت الممثلة صدمة قوية. ظهرت سلسلة من تعليقات سابقة على حسابها في تويتر (X حالياً) تعود للفترة بين عامي 2016 و2021، قيل إنها تحتوي على ملاحظات معادية للإسلام وعنصرية. أثار هذا الظهور مجدداً لتلك التغريدات ردود فعل سلبية قوية وسريعة.
نتيجة لذلك، تم استبعاد الممثلة من الجولة الترويجية للفيلم، كما نأى المخرج وزميلاتها بنفسهم علناً عن تعليقاتها. تلاشت أحلام الحصول على تمثال الأوسكار الذهبي. يقال إن استجابة الممثلة للأزمة كانت غير موفقة، حيث بادرت بالكثير من التصرفات الشخصية التي لم تنجح في إنقاذها من الغرق، بل ربما تسببت أيضاً في شبه استبعاد الفيلم من المنافسة على جوائز الأوسكار. أصبحت هذه الحالة بمثابة دراسة نموذجية توضح تبعات التعامل غير الاحترافي مع الأزمات الإعلامية.
