خلاف بين الفنادق و Booking.com حول العمولات

أصبح «Booking.com» في السنوات الأخيرة منصة وتطبيقًا ضروريًا للمسافرين

أصبح «Booking.com» في السنوات الأخيرة منصة وتطبيقًا ضروريًا للمسافرين الباحثين عن صفقات جيدة و مرونة. حيث يتيح التطبيق إلغاء الإقامة حتى اللحظة الأخيرة. هذا ما لاحظه المستخدمون على الرغم من ارتفاع الأسعار: «هناك اختلافات بقيمة 20 أو 30 يورو في بعض الأحيان، لكنني لا أعرف ما يمثله ذلك على مستوى جميع الفنادق».

العمولات في صميم الخلافات

إذا كان أصحاب الفنادق يحتجون، فذلك بسبب العمولات التي يفرضها Booking.com. هذا هو الحال بالنسبة لمدير فندق في لو لافاندو الذي لا يخفي غضبه: «تكلف هذه الغرفة 100 يورو. يجب أن تعلم أنها معروضة على موقعهم مقابل 118 يورو. 18٪ مبلغ ضخم، إنه يقلل من الأموال المتاحة لإقامة عملائنا». تم إطلاق إجراء جماعي لمحاولة تغيير الأمور.