في كلمات قليلة
قرار شركة Mondial Relay بوقف نشاط الإيداع في متاجرها الشريكة واستبدالها بخزائن أوتوماتيكية يثير قلق التجار وسكان المناطق الريفية.
ضربة قوية للتجارة الصغيرة المتضررة
شركة Mondial Relay، الرائدة في مجال توصيل الطرود، ستوقف في عام 2025 نشاط الإيداع في 3500 متجر شريك (1000 بقرار من Mondial Relay، و2500 بطلب من المتاجر). ويمثل هذا ثلث نقاط الترحيل البالغ عددها 11000 نقطة. تفضل المجموعة الآن الخزائن، وهي خزائن أوتوماتيكية مُدارة بدون موظفين. بالنسبة للمتاجر المتضررة، يمثل هذا خسارة كبيرة في الدخل في وقت غالبًا ما تكون فيه مكانًا نادرًا للحياة في المناطق الريفية كما هو الحال في Arbonne-la-Forêt، في Seine-et-Marne، حيث اضطرت نقطة الترحيل La Grange إلى الإغلاق للتو.
«اعتقدنا أنها كذبة أبريل» خلف مكتبها، تضطر أنجليك إلى إبعاد عميلة جاءت لإيداع طرد: «لم نعد Mondial Relay. عليك الذهاب إلى خزانة في Milly-la-Forêt أو Fontainebleau.» لقد كانت كريستين تقود السيارة لمدة ساعة بحثًا عن نقطة Mondial Relay. «أنا أمر من هنا لأنه في Chapelle-la Reine، قالوا لي أن الأمر هنا. ثم أدركت للتو أنه ليس كذلك. إنه حقًا جحيم»، تشكو الزبونة. من الصعب العثور على نقطة ترحيل في المنطقة منذ أن لم يعد بإمكان أنجليك وليونيل تقديم هذه الخدمة. «تلقينا الرسالة في الأول من أبريل، اعتقدنا أنها كذبة أبريل ولكنها لم تكن كذلك على الإطلاق»، تقول التاجرة. «تلقينا الرسالة التي أعلنت إغلاق نقطة ترحيل Mondial Relay الخاصة بنا.» من هناك، تسارع كل شيء. في نفس اليوم، لم تعد تجارتهم مدرجة في الموقع. «شعرنا أننا استُخدمنا، واستُخدمنا لفترة طويلة جدًا وفجأة، تم التخلي عنا. يتم التخلي عنا مثل الكلاب. إنه حقًا أمر صعب للغاية»، تشكو أنجليك.
«المحلات لا تصمد طويلًا» الزوجان يقومان بتقديم الطعام والسمسرة ونقل الطرود. إنهم بحاجة إلى Mondial Relay للبقاء واقفين على قدميه. «هناك العديد من الأنشطة الصغيرة التي تبقي التجار مثلنا على قيد الحياة»، تشرح أنجليك. «في القرى الريفية، ليس لدينا أي شيء. بالنسبة لنا، فإن هذا يمثل رقم مبيعات سلبي قدره 800 يورو شهريًا في المتوسط.» أنجليك قلقة أيضًا بشأن حياة Arbonne-la-forêt. في هذه القرية التي يبلغ عدد سكانها ألف نسمة، تواجه الشركات صعوبة في البقاء مفتوحة. «هناك مشكلة، وهي أن المتاجر لا تصمد طويلًا»، يشرح بيير، أحد العملاء. «إنها مشكلة حقيقية لأنها تجبر الناس على ركوب السيارة والذهاب يمينًا ويسارًا.»
نتيجة لذلك، يتعبأ السكان للحفاظ على مكان الإقامة هذا. أطلق بيير أيضًا عريضة تضم ما يقرب من 530 توقيعًا. وفقًا لبيير، الخزائن ليست جذابة لأنها ليست عملية وغير مناسبة للمسنين، وأولئك الذين ليس لديهم أجهزة كمبيوتر لا يمكنهم طباعة ملصقات الطرود. «يوجد 15 كيلومترًا على الأقل شرقًا للذهاب إلى خزانة، أو غربًا إلى Milly-la-Forêt حيث تبلغ المسافة 15 كيلومترًا أيضًا»، يشرح أحد سكان Arbonne-la-Forêt. «خاصة في كل مرة، هناك جداول زمنية محددة ومشاكل في مواقف السيارات. هناك ما يقرب من 1000 شخص من المنطقة يأتون إلى هنا. لذا فهي خدمة حقيقية خارج القرية.» من جانبها، تفترض Mondial Relay أنها تريد تركيز استراتيجيتها على الخزائن. تعتبر الشركة أنها «تتكيف مع الاستخدامات الجديدة للفرنسيين». لديها بالفعل 7000 موزعة في جميع أنحاء الإقليم.
