خلل في خرائط جوجل يسبب فوضى مرورية في ألمانيا

أبلغ تطبيق خرائط جوجل (Google Maps) عن إغلاق خاطئ للعديد من الطرق السريعة (الأوتوبان) في ألمانيا يوم الخميس الموافق 29 مايو. تزامن هذا الخلل مع بداية عطلة نهاية أسبوع طويلة بمناسبة عيد الصعود، وهو ما يمثل فترة تشهد عادة حركة مرور كثيفة للغاية على الطرق الألمانية.

المعلومات الخاطئة بشأن إغلاق المحاور الرئيسية حول المدن الكبرى مثل برلين وهامبورغ وفرانكفورت ودوسلدورف، دفعت نظام الملاحة إلى توجيه أعداد هائلة من السائقين نحو الطرق الفرعية والبديلة. هذا التوجيه الخاطئ أدى إلى اكتظاظ شديد وفوضى على هذه الطرق الثانوية التي لم تكن مصممة لاستيعاب هذا الكم الكبير من المركبات، مما تسبب في اختناقات مرورية واسعة النطاق.

أكدت شركة جوجل أنها قامت بتصحيح الخطأ فور علم فرقها به، وأنها فتحت تحقيقاً داخلياً لتحديد السبب الجذري للمشكلة. ذكرت الشركة أن معلومات خرائط جوجل يتم جمعها من مصادر متنوعة، بما في ذلك الهيئات الحكومية الرسمية التي توفر بيانات محدثة عن حالة المرور وإغلاقات الطرق، وكذلك من المستخدمين الذين يمكنهم إرسال مساهماتهم وتحديثاتهم للمنصة.