في كلمات قليلة
بدأت في باريس دعوى قضائية ضد ثلاثة مسؤولين سابقين رفيعي المستوى في شركة يوبيسوفت بتهم التحرش المعنوي والجنسي. تسلط القضية الضوء على ثقافة مؤسسية سلبية و"ثقافة الصمت" التي سادت لسنوات داخل عملاق صناعة الألعاب.
بدءًا من يوم الاثنين، يمثل ثلاثة مسؤولين تنفيذيين سابقين في شركة يوبيسوفت - سيرج هاسكويت، تومي فرانسوا، وغيوم باترو - أمام المحكمة بتهم التحرش المعنوي والجنسي. لكن الضحايا كانوا يأملون في رؤية شركة يوبيسوفت نفسها تحاكم.
«توقف عن الحديث عن هذا فوراً. لا توجد أي مشاكل في يوبيسوفت»، هذا هو الأمر الذي يقول موظف سابق في عملاق ألعاب الفيديو الفرنسي إنه تلقاه في عام 2017 عندما حاول تنبيه رؤسائه إلى وقائع تحرش معنوي. في يوليو 2020، ومع نشر شهادات عديدة، أصبح نطاق المشكلة معروفاً. في الطابق السادس من مبنى في مونتروي، حيث كان يقع قسم التحرير «المرموق» في يوبيسوفت، لم يعد بالإمكان احتواء «الضحكات الوقحة، والتعليقات غير اللائقة، والإهانات المتسلسلة».
بعد خمس سنوات، بدءًا من 2 يونيو، سيُطلب من ثلاثة مسؤولين تنفيذيين سابقين تحمل مسؤولية أفعالهم. ستتم محاكمتهم لمدة خمسة أيام بتهم التحرش المعنوي والجنسي ومحاولة الاعتداء الجنسي، بعد اتهامات قدمتها ست نساء وثلاثة رجال ونقابتان. ينفي الثلاثة جميع التهم. الأفعال المنسوبة إليهم وقعت في إطار نظام حيث «الإهانات كانت شائعة» و«أي مقاومة كانت تُكسر على الفور». السؤال الذي يطرح نفسه هو كيف ترسخت وتواصلت هذه «ثقافة الصمت» لما يقرب من عقد من الزمان؟ ولماذا انتهى المطاف بالكثير من الموظفين إلى الاعتقاد بأنه لا يمكنهم «فعل شيء» سوى «إغماض أعينهم أو الضغط على أسنانهم»؟
«لم نعد نعرف ما إذا كان ذلك غير لائق أم طبيعي»
خلف واجهة شركة إبداعية ومريحة، ترسم عشرات الشهادات من الموظفين صورة أخرى. خلص التحقيق الداخلي الذي أجرته شركة Altaïr في يوليو 2020 إلى أن «أقوال الضحايا... تشير إلى أن القسم [قسم التحرير في يوبيسوفت] كان في أيدي مجموعة من الرجال غير الناضجين، الذين اعتبروه إقطاعيتهم الشخصية، وسمحوا لأنفسهم بجميع أنواع الانتهاكات فيه».
في هذه البيئة، تتلاشى الحدود بين الحياة المهنية والشخصية. إحدى الموظفات السابقات، التي عملت لمدة ست سنوات، لم ترغب في تقديم شكوى، لكنها تحتفظ بذاكرة حية لهذه الأجواء الخانقة. صرحت للمحققين قائلة: «كنت أشعر وكأنني في حانة طوال الوقت مع مغازلة مستمرة». عبور المساحة المفتوحة (open space) كان اختبارًا يوميًا: نظرات مركزة، رسائل غامضة، دعوات مبطنة بالكاد...
«كان لدي شعور وكأنني أعبر حياً بمفردي ليلاً».
موظفة سابقة في يوبيسوفت
تعترف الشابة قائلة: «كان من الصعب جدًا الاستيقاظ في الصباح، كنت أضع الماكياج وأبكي في نفس الوقت». وتضيف: «لم نعد نعرف ما إذا كان ذلك غير لائق أم أنها أمور طبيعية». في هذا العالم الصغير، يبدو أن كل شيء مسموح به تحت غطاء الفكاهة. تنتهي بعض الاجتماعات برسومات قُضبان على الألواح الورقية أو الملاحظات اللاصقة، كما يروي العديد من الموظفين. ألعاب مثل «chat-bite» (مصطلح عامي للعبة بذيئة) أو «الزيتونة» كانت تمارس بحرية في الممرات، وفقًا لشهادات عشرة شهود في القضية.
يعترف تومي فرانسوا، أحد المتهمين الثلاثة في القضية، خلال جلسة استماع بأنه عاش في «بيئة فجة... تم إضفاء الطابع المؤسسي عليها» وكان يجب الانضمام إليها «إذا لم يكن المرء يريد الإقصاء». عند وصوله إلى يوبيسوفت في عام 2006، يتذكر أنه كان يُلقب بـ «عاهرة التلفزيون» لأنه جاء من قناة Game One، أو «السمين» بسبب وزنه. أما بالنسبة للـ «chat-bite»، فيقول إنه «عانى» منها بقدر ما مارسها، «على سبيل المزاح». يؤكد نائب رئيس قسم التحرير السابق أن «هذا كان يحدث بين الزملاء الذين يعرفون بعضهم جيدًا، دائمًا على سبيل الدعابة».
التعليقات المسيئة للنساء والعنصرية أصبحت عادية
في الطابق السادس من مبنى مونتروي، كان ضحايا هذه الأفعال غالبًا هم نفس الأشخاص: النساء، والمتدربون، والأشخاص المنتمون إلى أقليات عرقية... إحدى المتدربات التي تم توظيفها في عام 2010 كمساعدة لسيرج هاسكويت، فُرض عليها وتيرة عمل سخيفة: «[مديرها] كان يقيس وقت ردودي على رسائله الإلكترونية، وأحيانًا كان يقول لي: 'لقد استغرقت ست دقائق للرد على بريدي الإلكتروني، لكنك بطيئة'». بقيت في الشركة خمس سنوات: «لقد خرجت للتو من حالة فقر مدقع (...)، كان عليّ أن أتسلح لأتحمل».
موظفة سابقة أخرى، خلفتها في عام 2015، سرعان ما أصبحت بدورها هدفًا لمديريها.
«قال لي [أحد المديرين] إنه يجب عليّ تغيير مظهري وخسارة الوزن».
موظفة سابقة في يوبيسوفت
توضح أنه كان يمنعها من استخدام المصعد. بين المتدربة السابقة وخليفتها، تداول اسم شبكة غير رسمية: «مجتمع السوار»، مجموعة من الموظفين الذين يعرفون «الحقيقة» حول المساحة المفتوحة ويساعدون بعضهم البعض بصوت خافت. هذه الهمسات وجدت صدى في المحكمة الإصلاحية في بوبينيي: الشابتان ستكونان على مقاعد الأطراف المدنية.
تشير الشهادات أيضًا إلى تعليقات معادية للإسلام وعنصرية. تتذكر موظفة سابقة زميلاً أسود البشرة يُلقب بـ «بامبولا» (لقب عنصري) وتعليقات حول حجم قضيبه. تروي الشابة، وهي مسلمة، أيضًا أن مديرًا سألها بعد هجمات باتاكلان عما إذا كانت «ستنضم إلى داعش». وتضيف أن زملاءها «استمتعوا بتغيير شاشتها بصور Mc Bacon» أو بوضع شطائر على مكتبها خلال شهر رمضان. عند مواجهة هذه الأقوال، صرح سيرج هاسكويت للمحققين بأنه لا يتذكر مثل هذه المشاهد على الإطلاق.
«ملك» قوي مطلق السلطة «يُفَوِّض»
على قمة الهرم، كانت السلطة مركزة في أيدي حفنة من الرجال «لا غنى عنهم ومطلقي السلطة». يلخص موظف استجوبته شركة Altaïr قائلاً: «كان لسيرج هاسكويت حق الحياة أو الموت على المشاريع». يحظى المدير الإبداعي بثقة تامة من الرئيس التنفيذي إيف غيليمو. «للحصول على الميزانية اللازمة لإنهاء تطوير اللعبة، كان عليك أن ترضي سيرج»، كما يُقرأ في تحقيق داخلي.
يؤكد خبير قديم في قسم التحرير أن «عندما يفوض الملك، فإنه يمنح سلطته». تنتقل هذه السلطة من شخص لآخر، عن طريق القرابة أكثر من الكفاءة، وفقًا له. «لم تكن هناك سياسة للموارد البشرية حتى عام 2020. كان سيرج يضع معارفه»، يلاحظ مؤلف التدقيق الداخلي للقسم. مساعد هاسكويت الأيمن لسنوات يشهد هو نفسه على ذلك خلال استجوابه: «كانوا ينادونني بابن الملك».
شغلت هذه الدائرة المميزة قلب نظام حيث كان البعض يستطيعون فعل أي شيء. «قسم التحرير كان القسم النجمي، وتومي فرانسوا كان شخصية لا يمكن المساس بها. لا يمكن قول شيء له»، يتذكر موظف سابق. من جانب الموارد البشرية، كان العجز واضحًا. «كان ذلك يضحكه كثيرًا، أما أنا فلم يكن يضحكني على الإطلاق»، تشتكي إحدى المسؤولات وهي تروي مشهدًا حيث يحاكي سيرج هاسكويت وتومي فرانسوا صفع الأرداف وهما يصرخان «تحرش!» أمام مكتب الموارد البشرية. تعترف إحدى زميلاتها بأن الرجل الثاني في يوبيسوفت «لم يكن يحب اتباع القواعد»: «بل سأقول إنه... كان يستمتع بإزعاجنا». خلال استجوابه، أشار تومي فرانسوا إلى أنه «خلال ما يقرب من 14 عامًا في يوبيسوفت، لم يبلغني قط قسم الموارد البشرية أو [مديري] بأي شيء يتعلق بسلوكي».
«الولاء فضيلة أساسية»
إلى جانب هذه السلطة المطلقة للمديرين، هناك الولاء للشركة والخوف من فقدان الوظيفة. تجسد يوبيسوفت نخبة صناعة ألعاب الفيديو العالمية. في هذه «العائلة الكبيرة»، لا يُنتقد الكبار، ولا سيما أولئك الذين يمسكون بزمام الأمور. يصرخ موظف في يوبيسوفت خلال مقابلة مع Altaïr: «الولاء فضيلة أساسية، تفوق حتى القيم».
«قالت لي شريكة حياتي قبل فترة: 'شركتك طائفة'. هذا ليس خاطئًا!»
موظف في يوبيسوفت
بالنسبة للكثيرين، كان الإبلاغ عن الأفعال المشينة غير وارد. اعترفت موظفة سابقة في عام 2020: «في بيئة القسم، كان من الصعب التمرد دون المخاطرة بالانتقام أو الإقصاء». تم الاستماع إلى أكثر من 30 شاهدًا خلال التحقيق، لكن العديد منهم تخلوا عن تقديم شكاوى «خوفًا من ردود الأفعال في عالم ألعاب الفيديو»، يشير المحققون.
السمعة لها وزن كبير. تقول مديرة موارد بشرية خلال استجواب: «بأثر رجعي، أقول لنفسي إنه في ذلك الوقت، كان الانضمام إلى يوبيسوفت وفريق سيرج شرفًا... ربما كان شخص ما مستعدًا لتحمل بعض الأشياء بدلاً من فضحها». لأن يوبيسوفت، خارج استوديو مونتروي، لا تزال اسمًا لا غنى عنه في القطاع.
أولئك الذين حاولوا المقاومة وجدوا أنفسهم وحيدين. إحدى الموظفات السابقات، التي تقول إنها كانت تتعرض «لإهانة» منتظمة من تومي فرانسوا و«إرهاقًا في العمل»، غرقت في الإرهاق (burn-out) في عام 2015. رد فعل أحد رؤسائها، حسب قولها؟ «على أي حال، لم يبق لك سوى هذا، لذلك سنستفيد منه، ولن تقولي شيئًا أبدًا». صرح للمحققين بأنه «ليس لديه ما يقوله» بشأن الموظفة السابقة وأنه «دائماً وجدها لطيفة جدًا».
هي، مثل موظف سابق آخر، ستمثل كطرف مدني. بالنسبة له، كانت السنوات التي قضاها في يوبيسوفت كفنان ثلاثي الأبعاد «انهيارًا» قاده إلى «القلق واضطرابات النوم والأكل». أوضح خلال استجواب: «هذه الشكوى هي تقريبًا عمل يائس... على أي حال، ليس لدي ما أخسره لأنني لن أعود أبدًا إلى شركة ألعاب فيديو».
«الموارد البشرية كانت تعرف كل شيء، ترى كل شيء»
في يوبيسوفت، يشير العديد إلى إدارة الموارد البشرية كحلقة ضعيفة في النظام. يتهم موظف سابق: «الموارد البشرية لم تكن حليفة الموظفين، بل حامية للمسيئين». عندما نبهت إحدى الموظفات السابقات إلى تصريحات مدير جنسية، كان الرد قاسياً، حسب قولها: «المساعدة التي تحلين محلها صمدت ثلاث سنوات، عليك أنتِ أن تتكيفي». تم استجواب ثلاث مديرات موارد بشرية من قبل المحققين الذين أسقطوا الملاحقات في النهاية. لكن استنتاجاتهم لا تمحو صورة قسم سلبي، بل ومتواطئ. تعترف إحدى المسؤولات للمحققين: «أعتقد أن كل شخص كان لديه قطع من اللغز، ولكن لم يكن لديه رؤية شاملة». تعترف أخرى: «لم تكن هناك سلطة تأديبية في عام 2015».
تصف موظفة سابقة نظامًا مغلقًا وسلسلة مسؤولية مكسورة على جميع المستويات. «الموارد البشرية كانت تعرف كل شيء، ترى كل شيء، وأحيانًا حتى تمازح المتحرشين. كانت بعضهن تلعب دور الأم القاسية، وتتحمل دور الجلاد لحماية سيرج هاسكويت وتومي فرانسوا». حتى اللجوء الطبي بدا لا جدوى منه. تؤكد الموظفة السابقة أن «طبيبة العمل كانت تبلغ من العمر 85 عامًا، لم تكن بكامل قواها العقلية. كانت تطلب من الناس خلع ملابسهم وإعادة ارتدائها عدة مرات».
«لم نعد نعرف إلى من نتوجه».
موظفة سابقة في يوبيسوفت، ضحية
من جانبها، تعلن يوبيسوفت عن تدابير تم اتخاذها، لكنها تنفي وجود أي انحراف نظامي. هذا ما تعارضه النقابات والأطراف المدنية ومحامو الدفاع. يندد جان-غيوم لو مينتير، الذي يمثل سيرج هاسكويت، بمحاكمة ذات نطاق محدود للغاية. يقول: «إذا أردنا أن نكون متسقين مع فكرة أن التحرش منهجي، فيجب أن يكون الجميع حاضرين في المحكمة».
«جميع الإدارات شجعت هذه السياسة المؤسسية».
جان-غيوم لو مينتير، محامي سيرج هاسكويت
«أدوات الإبلاغ لا تزال لا تعمل»، تشكو من جانبها محامية نقابة العاملين في ألعاب الفيديو، التي تقدمت كطرف مدني. تنتقد الشركة بأنها «معتادة على هذا الوضع»، حيث «أصبحت ثقافة الصمت طريقة إدارة». وتخلص إلى أن: «هذه المحاكمة كان يجب أن تكون أيضًا محاكمة يوبيسوفت».
