في كلمات قليلة
أعلنت شركة الطيران رايانير عن فرض غرامة قدرها 588 يورو على الركاب الذين يتم إنزالهم من الطائرة بسبب سوء السلوك. تأتي هذه الخطوة لمواجهة تزايد حوادث عدم الانضباط على متن الرحلات، بما في ذلك السكر والعدوانية.
أعلنت شركة الطيران الإيرلندية رايانير (Ryanair) عن قرار بفرض غرامة مالية على الركاب الذين يتسببون في مشاكل أثناء الرحلة ويتم إنزالهم من الطائرة بسبب سلوكهم غير اللائق. تبلغ قيمة الغرامة 588 يورو.
تأتي هذه الخطوة لمواجهة الارتفاع الملحوظ في عدد حوادث عدم الانضباط والسلوك السيئ على متن رحلات الطيران، لا سيما تلك المرتبطة بالمسافرين تحت تأثير الكحول أو المخدرات. يمكن أن يكون لهذه الظاهرة عواقب وخيمة على الشركة وسلامة الركاب الآخرين وطاقم الطائرة.
من بين الأمثلة على السلوكيات التي دفعت الشركة لاتخاذ هذه الإجراءات: رجل مخمور يقوم بالتكسير، شخص يصعب السيطرة عليه يعتدي على جيرانه في المقاعد، وفي حالة أخرى غريبة، رجل يرفض التوقف عن العزف على الكلارينيت قبل طرده من الطائرة.
أوضح مسؤولون في شركات الطيران أن السلوك المشاغب لأحد الركاب قد يؤدي إلى تحويل مسار الطائرة عن وجهتها الرئيسية إذا كان الراكب عنيفًا جدًا أو يشكل تهديدًا لعناصر السلامة. وقع حادث مماثل العام الماضي على متن رحلة لرايانير كانت متجهة إلى لانزاروتي (إسبانيا)، حيث اضطرت الطائرة للهبوط في بورتو (البرتغال) بسبب سلوك أحد المسافرين. وتطالب رايانير هذا المسافر الآن بتعويضات قدرها 15000 يورو.
سيتم تطبيق غرامة الـ 588 يورو على الركاب المشاغبين الذين يتم إنزالهم من الطائرة. ردود فعل المسافرين في المطارات حول هذا الإجراء كانت متباينة. يرى البعض أنه من الطبيعي فرض نوع من الغرامة، قائلين: "أعتقد أنه من الطبيعي أن يكون هناك نوع من الغرامة، نحن لسنا هنا لنتصرف بشكل سيء في الطائرة". بينما يرى آخرون الأمر بشكل نسبي أكثر: "بالنسبة للشجار، هذا مبرر، أما بالنسبة للسكر، فهذا يعتمد على المستوى".
يجدر بالذكر أن العقوبات على السلوك غير اللائق على متن الطائرات قد تكون أشد بكثير في بعض البلدان. على سبيل المثال، في فرنسا، يمكن أن تصل الغرامات إلى 75000 يورو والسجن لمدة خمس سنوات. قرار رايانير الجديد هو جزء من جهودها للحفاظ على النظام وسلامة الطيران في ظل تزايد الحوادث المتعلقة بالركاب غير المنضبطين.
