غرامات تصل إلى 750 يورو على الأمتعة غير الموسومة في وسائل النقل العام الفرنسية

في خطوة تهدف إلى الحد من مشكلة الأمتعة المتروكة، فرضت فرنسا قواعد جديدة ومشددة تتعلق بالأمتعة في وسائل النقل العام. الآن، قد يواجه المسافرون على شبكات SNCF وRATP والحافلات غرامات كبيرة إذا لم تحمل حقائبهم أو أمتعتهم ملصقاً يحتوي على بياناتهم الشخصية.

بموجب قانون تابارو الجديد، يجب أن تكون جميع الأمتعة الشخصية للمسافرين، باستثناء الأغراض الصغيرة التي يحملونها معهم بشكل مباشر، موسومة إلزامياً. هذا يشمل الحقائب الكبيرة وحقائب الظهر وجميع أنواع الأمتعة الأخرى.

تأتي هذه القواعد الجديدة استجابة للزيادة المقلقة في عدد الأمتعة التي يتم تركها أو نسيانها في وسائل النقل العام. أظهرت الإحصاءات أن عدد الطرود المهملة على شبكة RATP ارتفع من 620 في عام 2019 إلى 2300 في عام 2023، بزيادة تجاوزت 260%. وعلى شبكة SNCF، ارتفع عدد الأغراض المتروكة التي تتطلب إجراءات أمنية (في إطار خطة Vigipirate) من 7500 إلى 11500 خلال نفس الفترة، بزيادة قدرها 53%.

كل حادثة ترك أمتعة تؤدي إلى تعطيل كبير للحركة وتستدعي نشر قوات الأمن وإجراءات التطهير، مما يتسبب في تأخيرات كبيرة. تقدر RATP أن كل حقيبة تُنسى قد تسبب تأخيراً يصل إلى ساعة، بينما تسببت الأمتعة المتروكة في شبكة SNCF في 512 ساعة من الانقطاع الإجمالي للحركة في عام واحد.

لتلبية مخاوف بعض المسافرين بشأن الكشف عن بياناتهم الشخصية على الملصقات، يسمح القانون الجديد باستخدام ملصقات مجهولة الهوية تحتوي على رمز QR. يمكن الحصول على هذه الملصقات مجاناً في المحطات. يقوم المسافر بربط بياناته الشخصية بالرمز عبر الإنترنت. هذه البيانات لا يمكن قراءتها إلا بواسطة الموظفين المعتمدين في SNCF وRATP باستخدام ماسح ضوئي خاص، وذلك لتحديد هوية صاحب الأمتعة عند الضرورة.

أصبحت العقوبات والغرامات الآن رادعة بشكل كبير. ترك أمتعة أو مادة أو غرض، سواء كان ذلك بسبب الإهمال أو عدم الانتباه أو النسيان، يعاقب عليه بغرامة تصل إلى 450 يورو. إذا كان الغرض المتروك غير موسوم بشكل واضح باسم المسافر، يمكن أن تصل الغرامة إلى 750 يورو. وفي حالة ترك الغرض عمداً، قد تبلغ الغرامة 1500 يورو.

رغم وضوح القواعد الجديدة، لا يزال هناك بعض الغموض حول تعريف "الأغراض الصغيرة التي يحتفظ بها المسافر معه مباشرة". تعمل شركات النقل على توضيح هذه النقطة وتطوير أنواع جديدة من الملصقات تكون أكثر ملاءمة للحقائب الصغيرة مثل حقائب الظهر وحقائب الأطفال المدرسية.