في كلمات قليلة
ستقوم جوجل بتعطيل تقييمات المدارس بسبب المساهمات الضارة وغير الموضوعية، مما أثار ترحيبًا من نقابات المعلمين ووزارة التربية الوطنية في فرنسا لحماية الموظفين.
«مثير للشفقة!»، «مديرة متغطرسة»، «مقصف سيئ»، «يجب تجنبه»، «مدرسة فاشلة، طاقم عمل صفر»، «أسوأ كلية في العالم»...
هذا النوع من الرسائل شائع جدًا على موقع أو تطبيق خرائط جوجل. هذه التقييمات، وكذلك الدرجات، للمؤسسات التعليمية سيتم تعطيلها قريبًا بواسطة العملاق الأمريكي.
تتم كتابة هذه التقييمات أحيانًا على عجل، مع وجود أخطاء إملائية مشكوك فيها، وبعضها يبدو في حالة غضب. ولكن مع ذلك، «إنه زائد طفيف أو ناقص طفيف»، كما تقول ماري. هذه الجدة الشابة لأطفال يبلغون من العمر 4 و 6 سنوات تفضل هذه التقييمات على المؤسسات التعليمية، بشرط أن يكون عددها كافيًا: «إذا كان لدينا ثلاثة تقييمات سلبية، فلن نأخذها في الاعتبار. إذا كان لدينا مائة تقييم أو أكثر وكانت هناك درجة إجمالية جيدة أو سيئة، أعتقد أننا سنأخذها في الاعتبار.»
«ليس بالضرورة موضوعيًا للغاية» ولكن من النادر جدًا أن نلتقي بأولياء الأمور الذين يلقون نظرة فاحصة على تقييمات جوجل. «أعترف أنني لم أكن لأثق في جوجل»، كما أوضحت فاني، التي وضعت ابنتها في روضة أطفال خاصة. للاختيار، فضلت مقابلة المعلمين «في الواقع» خلال الأيام المفتوحة. «تعليم طفلي مهم جدًا بحيث تتوقف معايير الاختيار الخاصة بي عند تقييمات الآخرين. تقييمات جوجل هي إما عندما أحببنا ذلك كثيرًا، أو عندما لم نحب ذلك على الإطلاق. نادرًا ما يكون هناك حل وسط، إنه ليس بالضرورة موضوعيًا للغاية.» إذا قررت جوجل تعطيل هذه التقييمات على المؤسسات التعليمية، فذلك بعد ملاحظة «الوجود المتكرر للمساهمات الخارجة عن الموضوع والضارة». من جانبهم، ترحب نقابات المعلمين في فرنسا بهذا الاختفاء الوشيك، مشيرة إلى أن المدرسة ليست سلعة استهلاكية.
بعض التعليقات تستهدف أساتذة بالاسم نفس الرأي في وزارة التربية الوطنية التي ترغب في حماية الموظفين، لأن بعض التعليقات تذكر أسماء أساتذة. خطر العنف، في نظر البعض. رأي أكده مدير مدرسة إعدادية في الرون، والذي واجه بالفعل رسائل تشهير اسمية تستهدف فريقه: «التقييمات على هذا وذاك، تمثل مشكلة لسلامتهم. كان لدينا في بعض الأحيان، بالنسبة للمؤسسات، اسم أشخاص بدون دليل، بدون عنصر. يمكننا أن نقول أي شيء وكل شيء. نحن لسنا مطعمًا ولا فندقًا. أنا لا أبحث عن نجوم في دليل ميشلان، لذلك لا توجد تقييمات على جوجل لنشرها حول هذا الموضوع.» يجب أن يستغرق إلغاء تقييمات جوجل على المؤسسات التعليمية عدة أسابيع. سيتم حذف التعليقات الموجودة بالفعل.
