في كلمات قليلة
شهدت خدمة الذكاء الاصطناعي ChatGPT تعطلاً فنياً عالمياً، مما أدى إلى بطء الخدمة وظهور رسائل خطأ. تعمل شركة OpenAI على معالجة المشكلة وإعادة الخدمة إلى طبيعتها.
شهدت خدمة ChatGPT، خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدي الرائدة من شركة OpenAI، اليوم الثلاثاء تعطلاً تقنياً كبيراً أثر على المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
أبلغ العديد من المستخدمين عن تأخير ملحوظ في الحصول على الردود من الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى ظهور متكرر لرسائل خطأ باللغة الإنجليزية، مثل "حدث خطأ ما" أو "عدد كبير جداً من الطلبات المتزامنة". في بعض الحالات، توقفت الخدمة عن الاستجابة للطلبات تماماً.
أكدت شركة OpenAI أنها على دراية بالمشكلات، التي تشمل ارتفاع معدلات الخطأ وزمن الاستجابة الطويل في كل من ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات (API). وقد تمكن مهندسو الشركة من تحديد السبب الرئيسي للمشكلة ويعملون بأقصى سرعة ممكنة لمعالجتها.
بدأت عملية استعادة الخدمة في الظهور تدريجياً، لكن OpenAI أشارت إلى أن التعافي الكامل لجميع الخدمات قد يستغرق بضع ساعات أخرى. أظهرت تقارير من مواقع مراقبة حالة الخدمات عبر الإنترنت ارتفاعاً حاداً في البلاغات عن مشاكل في ChatGPT بدءاً من الصباح واستمرت في التزايد بعد الظهر، مما يؤكد نطاق العطل. كما تأثرت بعض الخدمات الأخرى التي تعتمد على نماذج OpenAI، مثل محرك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي Perplexity، والذي واجه أيضاً مشاكل في "البطء" و"ارتفاع معدلات الخطأ" خلال نفس الفترة.
