مطار زيورخ في سويسرا يُلغي الإعلانات باللغة الفرنسية

أقر مطار زيورخ، يوم الاثنين، بالتخلي عن الإعلانات الموجهة للمسافرين باللغة الفرنسية، وذلك في أعقاب تقرير لصحيفة "تاجيس- أنتسايجر" التي أعربت عن أسفها لأن اللغة الثانية الأكثر استخدامًا في سويسرا أصبحت "لغة غير مرغوب فيها". وأوضحت ليفيا كالوري، المتحدثة باسم المطار، لوكالة فرانس برس، أن المطار الأكثر ازدحامًا في سويسرا لم يعد يبث إعلاناته إلا باللغتين الألمانية والإنجليزية، بهدف تعزيز مفهوم "المطار الهادئ".

وأضافت: "يهدف هذا المفهوم إلى تقليل عدد الإعلانات إلى الحد الأدنى الضروري من أجل تعزيز الهدوء والراحة لضيوفنا"، مشيرة إلى أن "الغالبية العظمى من المطارات الأوروبية تتبع نهجًا مماثلاً".

تعد التعددية اللغوية قضية شائكة في سويسرا التي تضم أربع لغات رسمية: الألمانية (يتحدث بها 62٪ من السكان)، والفرنسية (21٪)، والإيطالية (8٪)، والرومانشية (0.5٪). ويعتبر العديد من السويسريين التعددية اللغوية سمة من سمات هوية البلاد.

لكن في تقريرها، لاحظت صحيفة "تاجيس- أنتسايجر" أن مطار زيورخ لم يعد ينشر معلوماته إلا باللغتين الألمانية والإنجليزية على موقعه على الإنترنت، في حين أن مطار جنيف لا يزال ينشرها بثلاث لغات (الفرنسية والألمانية والإنجليزية). وتشير الصحيفة الناطقة بالألمانية أيضًا إلى أن شركة "سويس بورت"، المسؤولة عن الخدمات الأرضية، توقفت عن إعلاناتها باللغة الفرنسية في مطار زيورخ منذ يوليو 2024. وتأسف الصحيفة لأن هذه الرسائل باللغة الفرنسية، إلى جانب الألمانية والإنجليزية، كانت من بين العلامات التي تشير إلى أن المسافرين قد وصلوا إلى سويسرا، مثل أرفف الشوكولاتة "التي لا نهاية لها" في المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية أو متاجر الساعات.

وأكدت المتحدثة باسم مطار زيورخ أن هذه الممارسة سارية "منذ بضع سنوات". وأضافت أن الإعلانات تتم باللغات "التي يفهمها الغالبية العظمى من الركاب"، لكن الموظفين الذين يتقنون لغات أخرى مثل الفرنسية يواصلون "بالطبع" استخدامها لمساعدة المسافرين.

من جانبها، علقت ناتالي بيرشتولد، المتحدثة باسم "سويس بورت"، قائلة: "إن القرار المتعلق باللغات المستخدمة في الإعلانات يعود إلى مشغل المطار أو شركات الطيران". وأضافت أن الشركة تطبق "توجيهات عملائها"، موضحة أنه "من الممكن دائمًا العثور على موظف يتحدث الفرنسية"، حيث يتحدث عدد كبير من موظفي "سويس بورت" اللغة الفرنسية. وفي بوابة الصعود إلى الطائرة، عادةً ما يتم الإعلان عن الرحلات الجوية المتجهة إلى البلدان الناطقة بالفرنسية باللغة الفرنسية. في عام 2024، استقبل هذا المطار 31.2 مليون مسافر، مقتربًا من رقمه القياسي لعام 2019، بـ 31.5 مليون مسافر.