عقوبات تطال 44 دار مسنين في فرنسا بعد فضيحة

آلاف دور الرعاية خضعت للرقابة، والعشرات منها وُجدت مخالفة

آلاف دور الرعاية خضعت للرقابة، والعشرات منها وُجدت مخالفة. أعلنت الوزارة المنتدبة لشؤون الاستقلالية والإعاقة يوم الجمعة 29 مارس أن ثلاثة وأربعين مؤسسة لإيواء كبار السن المعتمدين على الغير قد تلقت عقوبات إدارية في إطار خطة مراقبة دور رعاية المسنين التي أُطلقت عام 2022 في أعقاب فضيحة مجموعة أوربيا. يُضاف إلى هذا الرقم الرسمي، الذي تم تحديده في أوائل فبراير، دار رعاية واحدة على الأقل قيد الإغلاق في منطقة الألب البحرية.

نتائج العملية غير المسبوقة

وكانت الوزيرة، شارلوت بارمنتييه-لوكوك، قد قدمت يوم الخميس نتائج هذه العملية غير المسبوقة التي أجريت في 7500 دار رعاية للمسنين في فرنسا.

عقوبات إدارية وإغلاق نهائي

من بين هذه الأقلية الضئيلة من المؤسسات المعاقبة (0.7% من الإجمالي)، تعرضت ثماني مؤسسات لقرار إغلاق نهائي كامل وثلاث أخرى لإغلاق جزئي، بسبب «العديد من الاختلالات» التي «تعرض صحة وسلامة ورفاهية المقيمين لخطر جسيم». يشمل الإغلاق النهائي دور الرعاية: فلور في سان-أنيان (يون)، لوستيلري دو شاتو في لورسي (لواريه)، لي جاردان دو لا لوار في بوني-سور-لوار (لواريه)، لي ليس في بييرلاي (فال دواز)، لا روزوريه في ليڤري-غارغان (سين-سان-دوني)، لي تروا سورس في ميرويس (لوزير)، إيرا كاسو في مونتوبان-دو-لوشون (هوت-غارون)، ودار رعاية غير رسمية تم اكتشافها في كابرييس (بوش دو رون). أعلنت مجموعة دور رعاية المسنين بريدج، التي تدير بعض هذه الهياكل، يوم الجمعة أنها تعترض على جزء من القائمة التي نشرتها السلطة التنفيذية.

كما تم إصدار تسعة قرارات تعليق مؤقت، بالإضافة إلى 36 قرار وضع تحت الإدارة المؤقتة بهدف تصحيح النواقص على مستوى الإدارة والموارد البشرية وتنظيم الرعاية. تراكمت لدى بعض المؤسسات عدة إجراءات من هذا القبيل، مما أدى إلى إجمالي رسمي بلغ 55 عقوبة صادرة.

علاوة على ذلك، تم إبلاغ القضاء بـ 40 واقعة يُحتمل أن تشكل جريمة جنائية. تم تحديد حالات «معاملة غير إنسانية أو مهينة»، و«عدم الإبلاغ عن سوء المعاملة»، و«استخدام غير مناسب للمراقبة بالفيديو»، أو حتى «اشتباه في اختلاس أموال من قبل المدير»، وفقًا للحكومة.

دار رعاية واحدة من كل عشرة «في وضع متدهور»

في ختام عمليات المراقبة، التي أُجري جزء كبير منها دون تفتيش ميداني، اعتبرت 777 دار رعاية للمسنين (أي 11% من الإجمالي) «في وضع متدهور» وتلقت إنذارًا واحدًا على الأقل يتعلق بخلل خطير، مع الالتزام بوضع حد له بشكل عاجل، تحت طائلة العقوبة. تؤكد شارلوت بارمنتييه-لوكوك: «في معظم الحالات، عادت الأمور إلى طبيعتها منذ ذلك الحين». على نطاق أوسع، خضعت 5032 مؤسسة (71%) لتوصية واحدة على الأقل، وهو إجراء قسري أخف يتعلق بوقائع لا تعرض المستخدمين للخطر.

سمحت خطة المراقبة هذه، على الرغم من اقتصارها على المستوى المحلي للمؤسسات دون تفتيش المقرات الرئيسية، بـ«التأكد من عدم وجود عمليات احتيال واسعة النطاق أخرى» مثل تلك التي اكتشفها الصحفي فيكتور كاستانيه، مؤلف كتاب «حفارو القبور» (Les Fossoyeurs)، داخل مجموعة أوربيا. ومع ذلك، فإن دور رعاية المسنين التجارية الخاصة، التي تملكها شركات مثل إيميس (أوربيا سابقًا)، وكلاريان (كوريان سابقًا)، أو دوموس في، تمثل ما يقرب من نصف دور رعاية المسنين المعاقبة في نهاية عام 2024 (20 من 43)، بينما لا تمثل سوى ربع المؤسسات في البلاد.

كما كانت دور رعاية المسنين الربحية ممثلة بشكل مفرط بين متلقي الإنذارات: 19% منها تلقت مثل هذا القرار، مقابل 7% من دور الرعاية ذات الإدارة العامة. ولكن دار رعاية خاصة لا تعني بالضرورة دار رعاية مختلة. فهذه المؤسسات تحتل مكانة جيدة بين الملتزمين، حيث لم تستهدف 24% منها بأي إجراء (مقابل 18% في القطاع العام). وهذا دليل على التباين الكبير في الأوضاع.

نشر التقارير «في الأسابيع المقبلة»

لـ«استعادة الثقة بين العائلات ودور رعاية المسنين»، وعدت الوزيرة المنتدبة بـ«نشر تقارير عمليات المراقبة للجمهور»، لكل مؤسسة على حدة. وأوضحت: «سنبدأ بالحالات التي شهدت أكبر عدد من الاختلالات، أي تلك التي خضعت لعقوبات أو إنذارات». سيتم هذا النشر عبر الإنترنت، الموكل إلى الوكالات الصحية الإقليمية، «في الأسابيع المقبلة»، «بعد إخفاء الهوية وحذف البيانات الحساسة»، وفقًا للسلطة التنفيذية.

تأمل شارلوت بارمنتييه-لوكوك أن «تسمح هذه الشفافية بفتح الحوار داخل المؤسسات، حيث يصعب أحيانًا على العائلات الجرأة على طرح الأسئلة على الإدارة».

ومع طي صفحة خطة مراقبة دور رعاية المسنين، تعتزم الحكومة الآن إطلاق مهام تفتيش في المؤسسات التي تأوي أشخاصًا في وضعية إعاقة. سيتم مراقبة الأماكن التي تستقبل الأطفال والأشخاص الذين يواجهون صعوبات في التواصل «كأولوية»، مع إجراء 500 زيارة أولى هذا العام.