FALSE
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو برنامج يساعد الشركات على إدارة التفاعلات مع العملاء المحتملين والحاليين.
يمكن أن يساعد نظام إدارة علاقات العملاء الشركات في تتبع معلومات العملاء، وأتمتة المهام، وتحسين خدمة العملاء.