في كلمات قليلة
قطاع الرعاية في فرنسا يواجه صعوبات كبيرة في التوظيف بسبب نقص الموارد وتحديات تنظيم العمل، مما يستدعي تدخل السلطات لتحسين الأوضاع.
نقص في العاملين في مجال الرعاية في فرنسا: دعوة للعمل
بينما تشهد نوايا التوظيف في الشركات بفرنسا انخفاضًا بنسبة 12.5٪ في عام 2025 مقارنة بالعام السابق، وفقًا لـ «فرانس ترافاي»، تواجه مهن الرعاية والدعم طلبًا قويًا على التوظيف مع «صعوبات في التوظيف تفوق المتوسط».
ترى ماري رين تيلون، رئيسة الاتحاد الوطني للمساعدة والرعاية والخدمات المنزلية (Una)، أن الوقت قد حان لكي «تتحمل السلطات مسؤولياتها».
وفقًا لرئيسة «Una»، لا يوجد نقص في العمل في هذا القطاع: «الاحتياجات على أرض الواقع تتزايد لأن السكان يتقدمون في السن. نحن في فترة معقدة [...] حيث صورة المهنة ليست جيدة جدًا على الرغم من أنها مهن ارتباط جميلة جدًا.»
من بين مجالات التحسين، وفقًا لماري رين تيلون، تنظيم العمل. تشرح قائلة: «عندما نعمل في مؤسسة، نكون في فريق. عندما نعمل في المنزل، نكون بمفردنا. ومن الضروري للغاية أن تعيد خدمات المساعدة المنزلية تنظيم نفسها وأن تعمل كفريق واحد وتنسق الإجراءات.»
الدولة متهمة بعدم بذل جهد كافٍ ثم هناك بالطبع المسألة المالية. بالنسبة لرئيسة «Una»، لا تبذل المجتمعات المحلية وكذلك الدولة جهدًا كافيًا، خاصة بالنسبة للفرع غير الربحي، أي الجمعيات، التي يتم دفع أجورها جزئيًا عن طريق الإعانات العامة: «في كل مرة نحاول فيها رفع الأجور إلى مستوى الحد الأدنى للأجور، ترفض المقاطعات التصويت على الموافقة على ملحق الاتفاقية الجماعية.»
ملحق كان من المفترض أن يسمح بزيادة الرواتب، ولا يزال معلقًا. التحدي، وفقًا لماري رين تيلون، هو الحصول على «موظفين مؤهلين ومدربين ويتقاضون أجورًا جيدة» لرعاية الأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة بشكل صحيح.
«يحدث أحيانًا أن نضطر إلى الاختيار بين وضعين عاجلين وأن نسأل أنفسنا 'ما هو الوضع الأكثر إلحاحًا؟' [...] من الناحية الأخلاقية، هذا غير مقبول.»
