
في كلمات قليلة
تواجه متاجر الأعمال اليدوية الكبرى في فرنسا صعوبات بسبب تراجع إنفاق العملاء نتيجة التضخم وأزمة السكن، مما أدى لانخفاض مبيعات القطاع بنسبة 6%.
لم تعد متاجر الأعمال اليدوية والأدوات المنزلية في أفضل حالاتها. للسنة الثانية على التوالي، لم تكن النتائج جيدة لدى كبرى العلامات التجارية في القطاع، خاصة بالنسبة للرائدة «لوروا ميرلان»، وكذلك «كاستوراما»، و«بريكو ديبو»، و«بريكومارشيه»، و«مستر بريكولاج». وفقًا لمكتب الدراسات NielsenIQ، تراجع السوق الفرنسي بنسبة 6% خلال عام 2024، مما يعني انخفاضًا بنسبة 6% في متوسط حجم المبيعات.
لم يعد لدى العملاء نفس الإمكانيات المالية، ولا نفس الاحتياجات أيضًا. في أحد متاجر الأعمال اليدوية بمنطقة تجارية في كورمي-أون-باريزي، في فال دواز، يتجول فيليب وجان بين الأرفف، يتباطآن أمام أرفف الأدوات، ثم ينبهران بأثاث الحمامات. تشعر جان بأنها «كالطفل أمام متجر ألعاب». لكن الأسعار تكبحهما: يوضح فيليب «في السابق، كان بإمكاننا تجديد غرفة بأكملها، لكن الآن الأمر أكثر تعقيدًا بكثير». يعود الزوجان في النهاية ومعهما غطاء مرحاض، ومفاتيح كهربائية، ومقابس.
أما فؤاد، فلم يشترِ شيئًا على الإطلاق: «أنا من هواة الأعمال اليدوية في المنزل. كانت هذه شغفي. في السابق، كنت أشتري باستمرار ولكن الآن، كل شيء ارتفع سعره بشكل جنوني. لوح الخشب على سبيل المثال، ارتفع سعره من يوروين إلى أربعة أو خمسة يورو، هذا مكلف. الآن، أشتري فقط عندما أحتاج لإصلاح شيء ما». وبالتالي، يضع مشاريعه لمطبخه أو شرفته جانبًا.
بجانبهما، تمر مورييل أمام المتجر دون أن تتوقف، وهذه المرة ليس بسبب الأسعار. توضح قائلة: «السبب الرئيسي هو أنني قمت بالكثير من الأعمال سابقًا، خلال أزمة كوفيد والحجرين الصحيين. استغلينا الفرصة لتجديد الحمام والاهتمام بالخارج، لذا الآن ليس لدينا الكثير لنفعله».
أزمة السكن، أحد عوامل تراجع السوق
لكنها تخطط للانتقال وبالتالي ستحتاج مجددًا إلى الخشب والبلاط والغراء والطلاء... بشرط أن تجد شقة، وهو أمر صعب في الوقت الحالي: «نريد مغادرة منطقة باريس. كان الأمر معقدًا بعض الشيء، كانت الأسعار مرتفعة جدًا والآن تنخفض ببطء. إذا وجدنا شيئًا، سنعود إلى متاجر الأعمال اليدوية لمحاولة تدبر أمورنا قليلًا».
تفسر أزمة السكن هذه جزئيًا تراجع سوق الأعمال اليدوية في عام 2024. وفقًا لـ غيوم موليريه، من مكتب Nielsen IQ، «إنه عامل حاسم لأن جزءًا كبيرًا من النفقات مرتبط بالانتقال». السبب الآخر يتعلق بسلوك المستهلكين. فهم يظلون حذرين ويستمرون في الادخار، وهذا يخلق وضعًا غير مسبوق لعمالقة القطاع.
يوضح غيوم موليريه: «أعلنت جميع المتاجر عن نتائج سلبية. هذا شيء جديد لأنه عادةً، تتمكن بعض المتاجر من التميز في أوقات الأزمات وهذا لم يحدث هذا العام، مما يظهر بوضوح أن هناك انخفاضًا في الطلب». ووفقًا لحساباته، من المتوقع أن يستمر هذا الانخفاض في الطلب خلال الأشهر المقبلة.