في كلمات قليلة
تتم مناقشة تقنية التعرف على الوجه كوسيلة لتعزيز الأمن وتسريع الإجراءات في وسائل النقل والمطارات. على الرغم من الانخفاض السريع في نسبة الأخطاء، فإن المخاوف الرئيسية التي يثيرها الخبراء والمدافعون عن الحقوق تتعلق بتهديد الخصوصية واحتمالية المراقبة الجماعية.
أصبحت تقنية التعرف على الوجه موضوع نقاش عالمي متزايد. في فرنسا، على سبيل المثال، اقترح وزير الداخلية، جيرالد دارمانان، مؤخرًا أن استخدام هذه التقنية يمكن أن يعزز الأمن ويسهل حركة المرور في وسائل النقل العام والمطارات. لكن المدافع عن الحقوق، كلير هيدون، حذرت من مخاطر الأخطاء وانتهاك الحياة الخاصة.
غالبًا ما يستشهد مؤيدو التقنية بالمطارات كمثال على الأماكن التي تستغرق فيها إجراءات التحقق من الهوية وقتًا طويلاً. يُقال إن التعرف على الوجه يمكن أن يقلل بشكل كبير من هذه التأخيرات. ففي بعض المطارات الأمريكية، انخفض وقت التحقق من هوية المسافر من دقيقتين إلى ثلاثين ثانية. وفي مطار دبي، يسمح النظام للمسافرين بالمرور دون توقف بينما تقوم الكاميرات بمسح وجوههم ومطابقة البيانات. يتم اختبار أو تطبيق أنظمة مماثلة لتسريع صعود القطارات، كما هو الحال في طوكيو.
ينتشر استخدام التعرف على الوجه تحت شعار الراحة والسرعة. في بعض المتاجر في الصين واليابان، يُستخدم حتى في دفع ثمن المشتريات بمجرد إظهار الوجه. يشير الخبراء إلى أن الشركات تروج للتقنية مع التركيز على الراحة – المرور السريع، الدفع بـ"الوجه" – للحصول على قبول اجتماعي لتنفيذها. ومع ذلك، يحذر المدافعون عن الحقوق وخبراء البيانات من أن جمع البيانات البيومترية، التي يمكن أن تحدد هوية الشخص إلى الأبد، لا ينبغي أن يتم مقابل مجرد راحة أو تقليل وقت الانتظار.
على الرغم من التركيز على السرعة والراحة، فإن الغرض الأساسي من استخدام التعرف على الوجه عالميًا هو الأمن والمراقبة. في الصين، تُستخدم التقنية للمراقبة المستمرة وتقييم المواطنين. وفي إيران، تُستخدم لتحديد النساء اللاتي لا يرتدين الحجاب بشكل صحيح. وفقًا لدراسة أجريت عام 2021 بناءً على طلب البرلمان الأوروبي، كانت تقنية التعرف على الوجه مستخدمة بالفعل في 11 دولة من أصل 27 في الاتحاد الأوروبي، وكان سبع دول أخرى تخطط لتطبيقها.
فيما يتعلق بالأخطاء، فإنه على الرغم من أن المدافع عن الحقوق وغيرهم من المنتقدين يشيرون إلى هذا الخطر، فإن التقنية تتطور بسرعة كبيرة. في حين أظهرت دراسات عام 2018 تباينات كبيرة في دقة التعرف بناءً على الجنس ولون البشرة (على سبيل المثال، اختلاف يقارب 30٪ بين الرجال البيض والنساء السود)، فقد تغير الوضع الآن. وفقًا للمعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتقنية، إذا كانت أفضل الأدوات في عام 2014 تحتوي على نسبة خطأ تزيد عن 4٪، فقد انخفضت نسبة الخطأ الإجمالية إلى أقل من 0.1٪ بحلول عام 2020.
على سبيل المثال، شرطة لندن، التي تستخدم كاميرات المراقبة بالتعرف على الوجه، قامت بمسح ما يقرب من مليون شخص منذ بداية العام. حدد النظام 710 تطابقات، وكانت نسبة الأخطاء في الأشهر الأربعة الماضية أقل من 1٪.
وبالتالي، فإن القضايا الرئيسية المتعلقة بالتعرف على الوجه لا تكمن بالضرورة في أخطاء التقنية، بل في تهديد الخصوصية وحماية البيانات الشخصية. كما يشير خبراء الذكاء الاصطناعي، فإن الخطر الأكبر من التعرف على الوجه يأتي من حقيقة أنه "يعمل بشكل جيد جدًا"، مما يسمح بالمراقبة الشاملة والمستمرة.
